Regulamin świadczenia usług i sprzedaży
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług oraz sprzedaży produktów przez firmę Moja-klima.pl, z siedzibą Ul. Wyzwolenia 36/7
41-600 Świętochłowice, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Moja-klima.pl Marcin Baron pod numerem NIP: 6351835791.
1.2. Korzystając z naszych usług lub dokonując zakupu, akceptujesz niniejszy regulamin oraz nasze polityki dotyczące prywatności i zwrotów.
2. Usługi
2.1. Moja-klima.pl świadczy usługi montażu, serwisu oraz zakupu klimatyzacji. Szczegółowy opis oferowanych usług znajduje się na naszej stronie internetowej www.moja-klima.pl.
2.2. Usługi są realizowane zgodnie z indywidualnymi zleceniami klientów oraz obowiązującymi standardami jakości. Dokładny zakres, harmonogram oraz koszt usług są ustalane na podstawie umowy zawartej z klientem.
3. Zakup produktów
3.1. Produkty, w tym klimatyzatory, dostępne są do zakupu za pośrednictwem naszej strony internetowej lub w siedzibie firmy.
3.2. Ceny produktów są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Koszty dostawy są podawane osobno i zależą od lokalizacji dostawy oraz wybranego sposobu wysyłki.
4. Zamówienia i płatności
4.1. Zamówienia na usługi i produkty można składać za pośrednictwem naszej strony internetowej, telefonicznie lub e-mailem. Po złożeniu zamówienia, klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia.
4.2. Płatności za usługi i produkty można dokonać przelewem bankowym, kartą kredytową lub innymi metodami płatności określonymi w trakcie składania zamówienia.
5. Realizacja zamówień
5.1. Czas realizacji zamówienia na usługi i produkty jest ustalany indywidualnie. Szczegółowe informacje na ten temat są przekazywane klientowi w potwierdzeniu zamówienia.
5.2. W przypadku opóźnień w realizacji zamówienia, klient zostanie poinformowany o nowym terminie wykonania usługi lub dostawy produktu.
6. Zwroty i reklamacje
6.1. Polityka zwrotów i reklamacji znajduje się w odrębnym dokumencie, który jest dostępny na naszej stronie internetowej. Wszelkie zwroty i reklamacje powinny być zgłaszane zgodnie z procedurami opisanymi w polityce zwrotów.
7. Odpowiedzialność
7.1. Moja-klima.pl nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku niewłaściwego użytkowania produktów lub usług, w tym za szkody wynikłe z zaniedbań lub nieprzestrzegania instrukcji obsługi.
7.2. W przypadku wadliwych produktów lub niewłaściwego wykonania usług odpowiedzialność firmy ogranicza się do naprawy, wymiany lub zwrotu kosztów zgodnie z zasadami określonymi w polityce zwrotów.
8. Ochrona danych osobowych
8.1. Przetwarzanie danych osobowych klientów odbywa się zgodnie z naszą polityką prywatności, która jest dostępna na naszej stronie internetowej.
9. Postanowienia końcowe
9.1. Regulamin może być zmieniany przez Moja-klima.pl. Zmiany są publikowane na naszej stronie internetowej i wchodzą w życie z dniem ich publikacji.
9.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy prawa cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawne.
9.3. Wszelkie spory wynikające z realizacji usług lub sprzedaży produktów będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
10. Kontakt
10.1. Wszelkie pytania dotyczące regulaminu, usług lub produktów prosimy kierować na adres e-mail: biuro@moja-klima.pl.